Ultimo aggiornamento: 2026-09-13
1. Chi siamo e chi tratta i tuoi dati
Rasoi d'Italia è un negozio indipendente multimarca specializzato nei rituali italiani di rasatura e cura personale, disponibile all'indirizzo rasoiditalia.shop.
La vetrina è operata in qualità di gestore indipendente da Albarosa Gestioni Commerciali S.r.l., società operativa di diritto italiano che gestisce vetrine multimarca specializzate, con organizzazione dedicata a catalogo, ordini e assistenza. L'operatore di riferimento del negozio è Rasoi d'Italia, con sede in Via Roma 42, 10121 Torino TO, Italia, attivo dal 2018.
- Titolare del trattamento per la vetrina: Albarosa Gestioni Commerciali S.r.l., che coordina operativamente la vetrina, il catalogo e il ciclo d'ordine, il controllo di qualità, la conformità informativa e il coordinamento logistico con i partner di spedizione e reso.
- Ruolo del negozio: Rasoi d'Italia opera come rivenditore indipendente che riunisce Mondial 1908, Cella Milano 1899, The Goodfellas' smile, Solomon's Beard e Lycia per confrontare prodotti, dettagli e condizioni prima dell'acquisto. Non è il sito ufficiale di tali marchi né è presentata come canale ufficiale dei produttori rappresentati nel catalogo.
- Assistenza: gestione dell'assistenza clienti prima e dopo l'acquisto secondo i ruoli definiti, con informazioni trasparenti su spedizioni e resi.
Per questioni contrattuali, condizioni di vendita e tutela dei dati personali è attivo il reparto dedicato legale e privacy descritto alla sezione 13.
2. Dati che ci fornisci direttamente
Raccogliamo solo le informazioni necessarie per gestire la vetrina, gli ordini e l'assistenza:
- Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo email, numero di telefono.
- Dati d'ordine: prodotti selezionati, quantità, preferenze indicate al checkout, eventuale utilizzo del codice sconto secondo le regole del checkout, note per la consegna.
- Comunicazioni: messaggi inviati all'assistenza clienti, inclusi numero d'ordine ove esistente, recapito per la risposta e descrizione sintetica della richiesta con eventuali foto.
- Richieste formali: per reclami formali e richieste relative ai diritti privacy, dati identificativi del richiedente e numero d'ordine se pertinente, oltre all'oggetto dettagliato della richiesta.
3. Dati raccolti automaticamente
Quando visiti rasoiditalia.shop, raccogliamo in modo automatico informazioni tecniche limitate per garantire sicurezza, funzionalità e miglioramento del servizio:
- Dati di navigazione: pagine visitate, prodotti visualizzati, orario di accesso, tipo di dispositivo e browser, sistema operativo, impostazioni di lingua italiana e valuta EUR.
- Dati di rete: indirizzo IP, identificativi tecnici anonimi o pseudonimi, log di sicurezza ed errori.
- Interazioni con la vetrina: ricerche nel catalogo, confronto tra prodotti, dettagli e condizioni, aggiunte al carrello e fasi del checkout.
Questi dati non sono utilizzati per identificarti nominativamente al di fuori di quanto necessario per sicurezza, prevenzione frodi e funzionamento del sito.
4. Dati di transazione, spedizione, reso e assistenza
Per completare gli acquisti e fornire assistenza chiara prima e dopo l'ordine conserviamo registri operativi:
- Transazioni: riepilogo ordine, importi in EUR, metodo di pagamento scelto tra carte di credito e PayPal, esito del pagamento comunicato dal prestatore, fatture ove previste.
- Spedizioni: indirizzo di consegna, corriere e stato di avanzamento, nel rispetto delle condizioni di spedizione: spedizione gratuita per ordini superiori a 45,00 € e spedizione standard a 8,00 €.
- Resi e garanzia: richieste di reso accettate entro 30 giorni dalla consegna, stato delle pratiche, comunicazioni relative alla garanzia che segue le informazioni del prodotto e le indicazioni fornite dall'assistenza.
- Supporto: cronologia delle richieste a support@rasoiditalia.shop, smistamento generale delle richieste e informazioni su ordini, spedizioni e resi, coordinamento con i reparti specialistici per pratiche complesse, presa in carico e conferma di ricezione, verifica e risposta risolutiva o inoltro al reparto competente.
5. Finalità di utilizzo
Utilizziamo i tuoi dati solo per finalità determinate, esplicite e legittime:
- Esecuzione del contratto: gestione del catalogo, del carrello, del checkout, dei pagamenti, della preparazione e consegna degli ordini, dei resi entro 30 giorni dalla consegna e delle pratiche di garanzia.
- Assistenza clienti: informazioni su ordini, spedizioni e resi, smistamento e risoluzione delle richieste, coordinamento con i reparti specialistici.
- Adempimenti legali: fatturazione, contabilità, tutela dei diritti, gestione di reclami formali, informative contrattuali e condizioni di vendita.
- Sicurezza e prevenzione abusi: protezione della vetrina, prevenzione frodi nei pagamenti, integrità dei registri di transazione.
- Miglioramento del servizio: analisi aggregate su utilizzo del catalogo multimarca, chiarezza delle informazioni e funzionamento della vetrina.
- Comunicazioni di servizio: conferme d'ordine, aggiornamenti di spedizione, risposte dell'assistenza. Non inviamo marketing non richiesto.
6. Fornitori di servizi e condivisione dei dati
Condividiamo i dati solo con soggetti necessari all'erogazione del servizio, che agiscono secondo istruzioni documentate e ruoli definiti:
- Partner logistici: corrieri e operatori di magazzino per consegne e resi, limitatamente a nome, indirizzo e riferimenti di spedizione.
- Prestatori di pagamento: gestori di carte di credito e PayPal per l'elaborazione sicura dei pagamenti, come descritto nella sezione 7.
- Fornitori tecnici: hosting, manutenzione della vetrina, posta elettronica, strumenti antifrode e sicurezza.
- Reparti interni: assistenza generale e reparto after_sales per escalation di pratiche complesse, e reparto legale-privacy per verifica normativa e contrattuale.
Non vendiamo dati personali. Non presentiamo domini ufficiali esterni come questo store e non condividiamo dati con i produttori dei marchi in catalogo per finalità loro proprie, salvo quanto necessario per pratiche di garanzia da te richieste.
7. Pagamenti
Accettiamo carte di credito e PayPal.
L'elaborazione dei pagamenti è effettuata da prestatori di servizi di pagamento specializzati. Albarosa Gestioni Commerciali S.r.l. e Rasoi d'Italia non memorizzano integralmente i numeri di carta: i dati della carta sono trasmessi in forma cifrata direttamente al prestatore, che ci restituisce solo l'esito, riferimenti di transazione e informazioni antifrode. Per PayPal si applicano inoltre le informative privacy del prestatore.
8. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili strettamente necessari e, previo consenso ove richiesto, funzionali e di misurazione:
- Cookie tecnici: carrello, checkout, scelta di lingua e valuta, sicurezza e bilanciamento del carico. Sempre attivi perché indispensabili.
- Cookie funzionali: memorizzazione di preferenze di visualizzazione e confronto prodotti.
- Cookie di misurazione anonima o aggregata: statistiche di visita e prestazioni della vetrina.
Puoi gestire o bloccare i cookie dalle impostazioni del browser. Il blocco dei cookie tecnici può impedire il completamento dell'ordine. Eventuali scelte specifiche sono conservate per rispettare le tue preferenze.
9. Sicurezza
Adottiamo misure organizzative e tecniche proporzionate al rischio, in linea con il coordinamento operativo e il controllo di qualità della vetrina:
- trasmissione cifrata delle pagine e del checkout, accessi limitati per ruolo a catalogo, ordini e assistenza;
- controllo di conformità informativa e tracciabilità delle operazioni di supporto;
- coordinamento logistico con partner selezionati per limitare l'esposizione dei dati di spedizione e reso.
Nessun sistema è assolutamente sicuro; ti invitiamo a custodire le credenziali email e a contattarci subito in caso di accessi sospetti legati ai tuoi ordini.
10. Conservazione
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate e agli obblighi di legge:
- Dati d'ordine e contabili: per la durata del rapporto e per i successivi obblighi fiscali e legali applicabili in Italia.
- Registri di spedizione, reso e assistenza: per gestire verifiche, reclami e garanzia secondo le informazioni del prodotto e le indicazioni dell'assistenza, con resi accettati entro 30 giorni dalla consegna.
- Log tecnici e di sicurezza: per periodi limitati necessari a garantire funzionamento e sicurezza.
- Richieste privacy e reclami formali: con risposta scritta e conservazione delle misure adottate ed eventuali rimedi.
Al termine dei periodi di conservazione i dati sono cancellati o anonimizzati.
11. Le tue scelte e i tuoi diritti
Puoi in ogni momento:
- richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento;
- revocare il consenso per cookie non necessari o comunicazioni facoltative;
- richiedere informazioni su ordini, spedizioni e resi all'assistenza generale;
- presentare richieste formali relative ai dati o reclami al reparto legale e privacy.
Per esercitare i diritti, scrivi indicando dati identificativi, numero d'ordine se pertinente e oggetto dettagliato della richiesta, allegando copia di un documento solo se necessario per identificarti in casi dubbi. Risponderemo secondo le tempistiche indicate alla sezione 13 e comunque entro i termini di legge. Hai inoltre diritto a proporre reclamo all'autorità di controllo competente in Italia.
Minori
La vetrina è destinata a un pubblico adulto per acquisti di rasatura e cura personale. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci per la cancellazione.
12. Modifiche a questa informativa
Potremo aggiornare questa informativa per modifiche operative, normative o tecniche della vetrina. La data in alto indica l'ultima versione. In caso di modifiche sostanziali, le evidenzieremo sulla vetrina o tramite comunicazione di servizio. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina prima dell'acquisto.
13. Contatti assistenza e reparto legale-privacy
Assistenza generale Rasoi d'Italia: support@rasoiditalia.shop per informazioni su ordini, spedizioni e resi.
- Orari: Lunedì–venerdì 9:00–18:00, sabato 9:00–13:00, domenica e festivi esclusi, riferimento Ora dell'Europa centrale di Roma.
- Gestione: presa in carico e conferma di ricezione, verifica e risposta risolutiva o inoltro al reparto competente; coordinamento con i reparti specialistici per pratiche complesse ed escalation al reparto after_sales.
- Risposta iniziale: entro un giorno lavorativo dalla ricezione.
- Cosa indicare: numero d'ordine ove esistente e recapito per la risposta, descrizione sintetica della richiesta con eventuali foto. Le richieste fuori orario sono messe in coda e prese in carico alla riapertura, in ordine di arrivo.
Reparto dedicato legale e privacy: ufficio-legale-privacy@rasoiditalia.shop per informative contrattuali, condizioni di vendita, tutela dei dati personali, reclami formali e richieste relative ai diritti privacy.
- Gestione: verifica normativa e contrattuale della posizione, risposta scritta con misure adottate ed eventuali rimedi, con escalation al reparto after_sales ove necessario per l'esecuzione operativa.
- Risposta: entro due giorni lavorativi.
- Cosa indicare: dati identificativi del richiedente e numero d'ordine se pertinente, oggetto dettagliato della richiesta o del reclamo.
Titolare operativo: Albarosa Gestioni Commerciali S.r.l. per la vetrina rasoiditalia.shop del negozio Rasoi d'Italia — Via Roma 42, 10121 Torino TO, Italia.